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Stagiaire - Implémentation client

Offres d'emploi

Montréal

4 à 8 mois

Stagiaire - Implémentation client

Aïdi révolutionne la gestion de projets de construction. Nous offrons une vie meilleure aux donneurs d’ouvrage publics et privés en rendant plus facile et efficace le suivi de tous leurs projets, programmes et portefeuilles.

Et ici, ça va vite, très vite. Aïdi doit continuellement s’adapter aux besoins de nos clients, en proposant une plateforme avant-gardiste appliquant les meilleures pratiques de l'industrie.

La technologie, l’expertise et les valeurs humaines nous rassemblent. Parce que s’épanouir au quotidien, c’est réussir ensemble.

Sommaire du poste

En tant que stagiaire implémentation, le candidat travaillera en étroite collaboration avec l’équipe responsable d’implémenter Aïdi chez nos clients. Ce rôle offre une excellente opportunité de balancer vos compétences techniques avec vos compétences interpersonnelles en recueillant les besoins des clients pour configurer l’application, documentant son utilisation et ses fonctionnalités et, au besoin, cartographiant les processus d’affaires supportés par le logiciel.

Par ailleurs, le candidat pourra contribuer à l’analyse fonctionnelle requise pour l’élaboration du carnet de produit. Pour ce rôle, vous aurez donc la chance de paramétrer l’application aux besoins de chaque client, produire des maquettes d’écrans ou de rapports selon les requis demandés et produire la documentation fonctionnelle interne ou externe.

Principales responsabilités

  • Analyser et comprendre les besoins et processus d’affaires de nos clients et lui proposer des
    options de paramétrage du logiciel pour rencontrer ses objectifs d’affaires
  • Paramétrer l'application Aïdi selon les besoins spécifiques de chaque client et vérifier avec ce
    dernier que la solution proposée corresponde aux besoins
  • Recueillir les besoins pour les fonctionnalités non disponibles et produire, en collaboration avec l’équipe d'implantation, des maquettes de rapports ou d’écrans du logiciel
  • Traduire les requis fonctionnels en requis techniques et critères d’acceptation qui permettront de développer des nouvelles fonctionnalités du logiciel
  • Préparer les jeux de données des clients en vue de leur importation dans le logiciel
  • Animer des ateliers de formation sur l’utilisation du logiciel ou participer aux rencontres clients et autres comités
  • Au besoin, en collaboration avec notre équipe d’assurance-qualité, valider ou confirmer que les nouvelles fonctionnalités développées rencontrent les besoins des client
  • Produire une documentation fonctionnelle (wiki, procédures, guide d’utilisation, etc.) pour les équipes internes ou nos clients (à l’externe)
  • Supporter l’équipe d’implémentation dans toutes tâches diverses liées à l’implémentation ou la mise en place de notre solution logicielle
  • Au besoin, participer aux projets internes touchant l’amélioration continue du logiciel

Le profil idéal

  • Étudiant en deuxième ou troisième année d’un baccalauréat en ingénierie ou en administration des affaires avec un intérêt ou un profil en gestion de projet
  • Une bonne maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit est nécessaire
  • Capacité à s’exprimer clairement face à des clients et possède une grande habileté à communiquer tant à l’interne qu’à l’externe
  • Bonnes capacités analytiques permettant de comprendre et décortiquer un requis complexe en plan d’action clair et actionnable
  • Capacité à jongler entre plusieurs dossiers à priorité variable ou changeante
  • Bon esprit d’équipe: sait bâtir des relations tant à l’interne qu’à l’externe pour mener à termes les mandats qui lui sont confiés
  • Être débrouillard et autodidacte pour clarifier des demandes parfois floues ou incomplètes
  • Expérience préalable dans la mise en place d’un logiciel au sein d’une grande organisation (un
    atout)
  • Connaissance du milieu de la construction et de son processus de gestion de projet (un atout)
  • Expérience préalable dans la documentation fonctionnelle ou de processus d’affaires (un atout)

Veuillez appliquer ici!

* le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le présent texte

Vous avez du mal à trouver le lien d'application ? Envoyez un courriel àjobs@aidi.io